Революционная платформа с искусственным интеллектом для автоматической обработки, классификации и контроля обращений через Telegram. Точность 90%+, полная приватность данных.
Все необходимое для эффективного управления обращениями граждан
Уникальная технология: система делает 5 независимых AI-запросов и использует консенсус для достижения точности 90%+, в отличие от 60-70% у конкурентов.
Локальный LLM на базе Ollama - никаких отправок данных в облако (ChatGPT, Claude). Полный суверенитет данных и соответствие требованиям безопасности.
AI определяет категорию обращения (ЖКХ, экология, благоустройство и др.), приоритет (срочно, высокий, обычный) и автоматически назначает сроки исполнения.
Мониторинг множества публичных чатов, автоматические ответы гражданам, пересылка в служебный чат с хэштегами для быстрой фильтрации.
Автоматический расчет дедлайнов, напоминания за 12 часов до срока, отслеживание просроченных обращений и ежедневные отчеты.
Дашборд с живой статистикой, графики по категориям и статусам, метрики производительности сотрудников, экспорт данных.
Гибкая система ролей (администратор, модератор, оператор, наблюдатель) с детальным контролем доступа к модулям и функциям.
Полная история всех действий с обращениями, изменения статусов, назначения, комментарии - для обеспечения прозрачности и подотчетности.
Современный интерфейс на Bootstrap 5, не требует технических знаний, работает на любых устройствах, светлая и темная темы.
Современные технологии для надежной работы
Простой процесс от обращения до решения
Обращение поступает в мониторимый Telegram-чат
5 независимых AI-запросов определяют категорию и приоритет
Гражданин получает номер обращения, заявка уходит в работу
Система напоминает о сроках и отслеживает статус до закрытия
Выберите оптимальный план для вашей организации
Все тарифы включают установку системы, настройку и техническую поддержку.
Бесплатный тестовый период 14 дней для всех планов.
Идеальное решение для различных организаций
Автоматизируйте обработку обращений граждан, сократите ручной труд на 80%, обеспечьте соблюдение законных сроков рассмотрения и отслеживайте производительность.
Эффективно обрабатывайте заявки жильцов, отслеживайте запросы на обслуживание, мониторьте срочные проблемы (протечки, отопление) и формируйте отчеты.
Управляйте районными проблемами, координируйтесь с местными властями, отслеживайте решение вопросов и эффективно взаимодействуйте с гражданами.
Обрабатывайте обращения избирателей, отслеживайте проблемы округа, формируйте отчеты для совета и ведите записи коммуникаций.
Попробуйте систему бесплатно в течение 14 дней